сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Менеджер как мотиватор: пять способов повысить преданность работников своей организации




В рамках совместного проекта с издательством Эксмо продолжаем публикацию текстов книг серии "HR-библиотека". Предлагаем вашему вниманию отрывок книги «Менеджер как мотиватор. Практические уроки мотивации для нехаризматичных лидеров».
Тематические разделы:
Мотивация персонала
Мотивация персонала : Компенсации и льготы
Мотивация персонала : Нематериальная мотивация
Мотивация персонала : Пенсионное обеспечение
Психология, теории HR
Трудовое право и делопроизводство
Оценка персонала
Оценка персонала : Оценка по компетенциям : Развитие компетенций

Дата публикации: 15.09.2009



В рамках совместного проекта с издательством Эксмо продолжаем публикацию текстов книг серии "HR-библиотека". Предлагаем вашему вниманию отрывок книги "Менеджер как мотиватор.Практические уроки мотивации для нехаризматичных лидеров". Автор книги – Майкл Крот, адъюнкт-профессор факультета организационного обучения и образования для взрослых при Университете штата Айдахо, консультант, редактор отдела проблем лидерства в электронном информационном бюллетене In-Practice.

Ниже приводится краткое описание пяти стратегий начального уровня, следуя которым вы можете повысить преданность работников своей организации (программе). Существует множество способов практической реализации каждой из этих стратегий. Выбирайте из них тот, который кажется вам наиболее подходящим для вашей конкретной ситуации.

Активнее вовлекайте подчиненных во все стороны деятельности своего коллектива

Активное участие работника во всех аспектах деятельности своего коллектива вырабатывает у него преданность этому коллективу. Причем чем активнее такое участие, тем сильнее привязанность. Привлекайте сотрудников к процессу принятия решений, к планированию — ко всем сторонам деятельности вашей организации. Спрашивайте у них совета. Конечно, не все работники при этом могут быть задействованы, однако чем больше окажется таких работников, тем лучше.

У одного руководителя, работавшего в медицинском учреждении, были серьезные проблемы с составлением графика работы для своих подчиненных. Чтобы распределить сотрудников

по сменам, ему приходилось учитывать несколько переменных, в том числе количество смен, наличие «дублеров» (которые могли подстраховать «основных» работников, например в случае их болезни) и выходные дни. Этому руководителю никак не удавалось составить расписание, которое устраивало бы всех. Сотрудники часто не выходили на работу без уважительных причин, нередко опаздывали на смену и всячески выказывали свое недовольство.

Руководитель решил предложить своим подчиненным принять участие в составлении графика. Такой подход дал замечательные результаты. Работники не только сделали все от них зависящее, чтобы этот эксперимент оказался удачным (в конце концов, они же сами участвовали в нем), но и предложили ряд оригинальных способов решения данной проблемы, — способов, которые даже не приходили в голову руководителю. Подобный ход со стороны руководителя оказался выгодным для всех участников конфликта.

УПРАЖНЕНИЕ

Такие организации, как Navy SEALs и Poudre Valley Health System, не очень-то похожи друг на друга. Тем не менее, им удалось воспитать в своих работниках организационную преданность, воспользовавшись для этого рядом методов.

1. Какой из этих методов ориентирован на такую форму преданности, как обожание, какой — на верность долгу, какой — на нежелание потерять уже достигнутое?

2. Какой из методов, используемых этими организациями, вы могли бы применить к собственной компании?

3. Перечислите «за» и «против» выработки преданности в вашей организации: а) на основе обожания; б) на основе верности долгу; в) на основе нежелания потерять уже достигнутое.

Создайте аттрибутивную идентификацию

Мощным инструментом обеспечения эмоциональной привязанности к вашей организации является использование атрибутов (символов). В качестве атрибутов или символов могут выступать слова, эмблемы, флаги, а иногда — определенные действия.

Символы представляют собой простые выражения сложных идей или концепций. Атрибутивную идентификацию можно наблюдать повсеместно; это могут быть, например, тенниски с нанесенным на них названием отдела или условные обозначения программ

(например группа «Тигр»). У людей вырабатывается преданность воей группе, когда они идентифицируют себя с ней.

Один лидер принял ряд мер для создания атрибутивной идентификации, в том числе: выбрал для своего коллектива слоган из фильма «Буч Кэссиди и Санденс Кид»; заказал кофейные чашки с выгравированными на них именами каждого из сотрудников и датами их поступления на работу; попросил своих подчиненных изложить в письменном виде свои жизненные планы (не ограничиваясь при этом лишь своими профессиональными устремлениями); попросил каждого подчиненного оставить на стене отпечаток ладони; составил организационную схему, на которой были представлены не только сами работники, но и члены их семей.

Атрибутивная идентификация является мощным инструментом для создания организационной преданности. Чтобы люди почувствовали себя частью организации, значительные денежные затраты не требуются.

Создавайте сети

Отношения между людьми формируются, когда они сидят в рабочих комнатах за соседними столами, когда сборная команда по софтболу включает работников из разных подразделений, и когда люди каждый день ходят на обед вместе. Взаимная привязанность между сотрудниками выходит на такой уровень, когда они ни при каких обстоятельствах не покинут своих товарищей в беде. Причем эти люди будут безоговорочно преданны друг другу, даже если не испытывают такого же чувства по отношению к организации в целом. Такие «сети взаимоотношений» представляют собой мощные источники организационной преданности. Социальные сети служат влиятельными информационными каналами и источниками конкурентного преимущества.

Они могут поддерживать не только людей, являющихся непосредственными участниками таких сетей, но и служить целям конкретной организации. Сделайте силу таких сетей источником преданности, используя их в функционировании вашей программы. Сформируйте из своих подчиненных группы для выполнения конкретных задач или бригады, сформируйте социальные или учебные группы, побуждайте людей любыми доступными вам средствами налаживать отношения друг с другом.

Выработайте систему привлекательных организационных ценностей

Следуйте примеру таких успешных компаний, как Nordstrom, Wal-Mart и Disney. Эти организации сформировали у себя культуру, близкую к культу [16]. У каждой из них есть определенная базовая идеология, которую они подкрепляют вполне осязаемыми способами. Они внушают свою идеологию новым работникам, добиваясь того, чтобы новички знали, «как мы это делаем» и «во что мы верим». У каждого из новичков они стараются создать чувство принадлежности к особенной организации. Этого можно добиться многими способами, в том

числе с помощью соответствующих программ ориентации и обучения, общественно-полезной деятельности, формирования социальных сетей и празднования значимых событий.

У руководимого вами подразделения может быть четко обозначенная культура или система ценностей, даже если в организации, частью которой является ваше подразделение, такой

культуры или системы ценностей нет.

Оплачивайте труд своих подчиненных на конкурентоспособном уровне

У людей вырабатывается преданность своей организации, если эта организация ценит их труд. Одним из способов продемонстрировать ценность работника для организации является система льгот и оплаты труда. Если оплата труда ваших сотрудников по крайней мере соизмерима с уровнем оплаты труда сотрудников других организаций (или других подразделений), то вашим подчиненным будет просто невыгодно менять место работы: в этом случае переход не только не принесет работнику никакой финансовой выгоды, но, напротив, может обойтись ему довольно дорого.

Информация о книге

Share |

 

Версия для печати

Читайте также

Тренинг логического мышления. Проверь себя
Тренинг логического мышления. Проверь себя

Целью этого очерка является познакомить вас с действенным методом нахождения логических ошибок. Если вы не умеете обнаруживать их, то они могут легко прокрасться в вашу речь, мысли и действия.

Страховой стаж можно «купить»
Хороший vs плохой лидер: как стиль руководства влияет на подчиненных

Исследование, проведенное Джеймсом Фаулером из Университета Сан-Диего и Николасом Кристакисом из Гарварда показало, что радость передается от человека к человеку



План подготовки к развороту рекрутинга на 180 градусов или как осуществить стратегию «внезапного наступления»

Не секрет, что на сегодняшний момент рекрутинг находится в нижней точке цикла, но нет сомнений в том, что фирмы вновь начнут активно нанимать персонал, чтобы подогреть собственный рост и заменить стареющих работников.

Кадровый вопрос в России
Кадровый вопрос в России

Все стенания по поводу нехватки квалифицированных кадров, отсутствия трезвых работников, недостаточного трудолюбия, а другими словами лености, неумения и нежелания работать, нанятых сотрудников – не более чем миф, культивируемый собственниками и менеджерами, чтобы оправдать неумение эффективно управлять своим бизнесом.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM