сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Логика аутсорсинга


Логика аутсорсинга

В США более 90%, а в Европе более 70% предприятий передали часть функций профессиональным компаниям. У нас все иначе: мы готовы «резать косты» там, где надо и не надо, а вот передачу второстепенных направлений в управление профильным фирмам, чтобы существенно сэкономить, руководители находят рискованной и необоснованной.

Тематические разделы:
Стратегический HR : HR-аутсорсинг и консалтинг
Статьи
Подбор персонала : Технологии рекрутинга : Лизинг персонала
Трудовое право и делопроизводство

Источник: Финам

Автор: Олег Мосеев, основатель и генеральный директор PSB Consulting Group

Дата публикации: 29.09.2010



Логика аутсорсинга

В США более 90%, а в Европе более 70% предприятий передали часть функций профессиональным компаниям. У нас все иначе: мы готовы «резать косты» там, где надо и не надо, а вот передачу второстепенных направлений в управление профильным фирмам, чтобы существенно сэкономить, руководители находят рискованной и необоснованной.

Почему собственники и менеджмент не решаются отдать часть функций на аутсорсинг? Боятся потерять контроль над определенным бизнес-процессом? Сомневаются в квалификации аутсорсинговых компаний? Опасаются стать жертвами утечек информации? Не понимают, кто будет нести ответственность при возможной ошибке аутсорсинговой компании? Живут с иллюзией, что собственное подразделение содержать выгоднее?

Риски у аутсорсинга, конечно, есть. И здесь совет один: тщательно подходить к выбору подрядчика (возможно, даже при помощи консультантов) и четко понимать инструменты контроля аутсорсинговой компании:

1. Фиксация ответственности исполнителя в договоре.

2. Кураторство, которое заключается в тесном взаимодействии одного из руководителей компании-заказчика с представителем/представителями аутсорсера, ведущими проект.

3. Сотрудничество только с компанией, сотрудники которой хорошо знакомы со спецификой вашего бизнеса.

Затраты


При сравнении затрат на функционирование собственной службы и затрат на ее аутсорсинг руководитель обычно берет в расчет только два показателя – сумму договора с потенциальным подрядчиком и ФОТ (фондом оплаты труда) своего подразделения. Вторая цифра иногда выглядит привлекательнее. Однако таким образом менеджер вводит себя в заблуждение, ведь зачастую в калькуляцию не попадают даже налоги на ФОТ, не говоря уже о других затратах, сопряженных с работой службы. Для того чтобы сказать аутсорсингу твердое «нет», объявив его экономически нецелесообразным, стоит посчитать «до копеечки» все затраты на определенное подразделение.

Пример из практики


Затраты компании с оборотом в 20 млрд. руб. на содержание юридического отдела составляли порядка 12 млн руб. в год. Сюда входили ФОТ, налоги на ФОТ, транспортные расходы, мобильная связь, информационные услуги, представительские расходы. По большому счету, в стоимость содержания надо бы присовокупить еще мебель, канцелярку, уборку помещений и прочие бытовые расходы. Когда же компания передала юрсопровождение на аутсорсинг, ее затраты сократились вдвое.

Два положительных момента


При работе с аутсорсинговой компанией качество документооборота в компании вырастет в разы. Дело в том, что сотрудники сторонней обслуживающей организации крайне редко принимают сомнительные документы, нечетко формулируют ТЗ или предоставляют неполный пакет документов. А договорные отношения с подрядчиком минимизируют риски по направлению «человеческий фактор». Отговорки и сомнительные объяснения, которые мы часто принимаем от собственных сотрудников, для вас будут уже не актуальны.

Какие функции компания готова отдать подрядчику?


Ответ на этот вопрос можно дать только после изучения всех рисков, связанных с отказом от выполнения тех или иных непрофильных работ своими силами. Все функции, не попавшие в список «крайне рискованные», теоретически могут быть вынесены на аутсорсинг.

Во внешнее управление логично передать те работы, потребность в которых возникает нерегулярно. Один из кандидатов на вылет из штата - неполноценная служба, представленная одним-двумя сотрудниками, стремящимися закрыть собой буквально все участки. Лучший пример – корпоративный юрист, который в одном лице и швец и жнец: и договоры завизировать, и в суд поехать, и заключение по проекту дать, и при этом всегда должен быть в пределах досягаемости – на экстренный случай. Его болезнь или отпуск – катастрофа для всего предприятия.

Логично отдать на аутсорсинг проекты. Большинство компаний старается реализовывать их своими силами: к основному функционалу сотрудников добавляются обязанности по участию в какой-то рабочей группе. В итоге страдают все – и обремененный дополнительным заданием сотрудник, и компания, не получающая высокого качества реализации проект. Очевидно, что уровень организации работ у специализированной компании будет априори выше (это, кстати, касается не только проектов, но и работы по какому-то направлению аутсорсинга - бухгалтерии, юрсопровождения, HR).

Не сомневаюсь, что очень скоро практика передачи части функций на сторону станет в России повсеместной, как это произошло в других странах. Главное, чтобы профессиональные компании всегда оправдывали статус профессионалов, а их клиенты, преодолев свой страх перед аутсорсингом, видели в нем один из реальных инструментов повышения эффективности, оптимизации затрат, а также замечательную возможность сосредоточить ресурсы на решении стратегических вопросов бизнеса. Не исключаю, что более активный переход российских компаний на аутсорсинговую модель может произойти уже в следующем году. Как вы знаете, с 2011 года существенно повышаются налоги на ФОТ, следовательно, в выигрыше будут те компании, чей персонал оптимизирован. Сегодня - самое время задуматься о передаче ряда функций «на сторону».

Источник

Share |

 

Версия для печати     Обсудить на форуме

Читайте также
Итоги конкурса «Эффективен ли Аутсорсинг?»

Благодарим всех, кто откликнулся и принял участие в решении бизнес-задачи «Эффективен ли Аутсорсинг?»
Раздел III. СПОСОБ ПРИМЕНЕНИЯ. В помощь консультанту

Решение о приглашении консультанта принимает руководитель предприятия. Однако решение о способе консультирования вырабатывается совместно руководителем и консультантом.

Развитие консалтингового бизнеса в регионах России
Развитие консалтингового бизнеса в регионах России

Некоторые консалтинговые компании из регионов прорываются на федеральный уровень, однако обслуживание крупных компаний федерального уровня достается им, как правило, по очень узким направлениям. Конкурировать с крупными столичными и зарубежными компаниями они могут лишь за счет исключительно высоких компетенций по отдельным узким направлениям, что встречается отнюдь не часто.


Как выбрать консалтинговое агентство?
Как выбрать консалтинговое агентство?

В период сокращения издержек многие предприятия прекращают работать с компаниями, предлагающими услуги по подбору и обучению персонала. Но есть такие руководители, которые решили продолжать инвестировать в развитие своих сотрудников.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM