сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Что такое Аутсорсинг? Давайте разберемся


    Начало концептуальному оформлению современного аутсорсинга в зарубежной экономической литературе было положено в 60-е годы прошлого века. В это время термин Аутсорсинг стал применяться как самостоятельное понятие, отличное от такого массового явления, как субконтрактинг.
    Тематические разделы:
    Стратегический HR : HR-аутсорсинг и консалтинг

    Автор: Бучин Сергей (эксперт портала)

    Дата публикации: 21.03.2011



    Что такое Аутсорсинг? Давайте разберемся.

    Начало концептуальному оформлению современного аутсорсинга в зарубежной экономической литературе было положено в 60-е годы прошлого века. В это время термин Аутсорсинг стал применяться как самостоятельное понятие, отличное от такого массового явления, как субконтрактинг.

    В связи с поиском новой формы организации бизнеса стали пересматриваться функции отделов предприятия с позиции возможности их замещения сторонними организациями для сокращения расходов и получения качественных услуг. Поскольку субконтрактинг не предполагает процесса замещения внутренних отделов компаний, а основан на долгосрочном сотрудничестве заказчиков и поставщиков, потребовался новый термин – Аутсорсинг.

    Аутсорсинг (out – внешний, source – исток, исочник) - способ оптимизации деятельности предприятий за счет сосредоточения усилий на основном предмете деятельности и передачи непрофильных функций специализированным компаниям – аутсорсерам.

    В более широком аспекте, Аутсорсинг – это методология и практика менеджмента, помогающая предприятиям решать проблемы подготовки производства, функционирования и развития путем сокращения издержек, адаптируясь к внешнем условиям, непрерывно улучшая качество продукции и услуг, при одновременном снижении уровня риска.

    Из научных журнальных и монографических источников известно несколько определений аутсорсинга. Классическим считается определение Института аутсорсинга (США) – Outsourcing Institute, где с точностью до смысла говорится, что Аутсорсинг – это организационное решение по передаче стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или отдельных бизнес-процессов организации».

    В результате развития аутсорсинговых взаимоотношений появляются и другие определения Аутсорсинга, которые, по нашему мнению, отражают отдельные стороны данного вида услуг или исторические особенности формирования рынка аутсорсинга:
    · использование услуг сторонних компаний для выполнения своих задач;
    · отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у других организаций;
    · использование внешней организации для обработки банковских и других финансовых данных при осуществлении коммерческой операции;
    · привлечение внешних ресурсов для решения собственных проблем;
    · перевод производства из региона с более дорогой рабочей силой в регион с менее дорогой с целью снижения себестоимости;
    · извлечение данных из внешних источников;
    · перенос компаниями части операций за рубеж с целью дистанционного использования труда программистов;
    · применение метода сужения собственной производственной деятельности, когда организация престает сама заниматься каким-либо направлением (видом) деятельности и передает его внешним исполнителям;
    · передача на длительный срок управленческих функций и, при необходимости, соответствующих ресурсов внешним исполнителям, которые могут выполнять эти функции эффективнее. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций / под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФА – М. – 2003. – С.32


    В постановлении Росстата от 27.06. 2006г.№ 42 «Об утверждении инструментария для организации статистического наблюдения за деятельностью в области науки, инвестиций и труда на 2007г.» под Аутсорсингом понимается передача ряда функций и бизнес-процессов специализированному подрядчику. www.qes.ru


    Из содержания всех перечисленных определений следует, что сфера применений аутсорсинга разнообразна: производство, оказание услуг, финансы, информационные технологии и системы, стратегии развития, трудовые ресурсы и т.д.

    Исходя из практических соображений и обобщения различных точек зрения, Аутсорсинг можно определять как с позиции потребителя услуги, так и с позиции ее производителя (аутсорсера). С точки зрения потребителя, Аутсорсинг рассматривается как передача бизнес-процессов и бизнес-функций во внешнее управление с целью экономии издержек, повышения качества и других стратегических целей, позволяющих увеличить стоимость компании. С позиции поставщика Аутсорсинговые услуги определяются как генерирование и аккумуляция прогрессивного опыта в отношении производства, выполнение определенных функций, операций и ресурсов для последующей их продажи. Хлебников Д.В. Аутсорсинг как инструмент снижения бизнес-затрат и оптимизации бизнес-системы // Компас промышленной реструктуризации. – 2004. №2. – С.18.


    Таким образом, сущность Аутсорсинга заключается в распределении функций бизнес-системы в соответствии с принципом «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других». В тоже время популярный журнал Wired в своей «Энциклопедии новой экономики» определяет Аутсорсинг как новую стратегию управления: «Заниматься не тем, что можешь сделать лучше всего, а тем, что можешь купить выгоднее всего». Отсюда следует, что Аутсорсинг стал не просто одним из средств управления, - он представляет собой элемент стратегии предприятия, под которым можно понимать вынесение любых вспомогательных или даже основных бизнес-процессов за организационные и физические границы предприятия.

    Суммируя вышеизложенное, мы сформировали свое комплексное определение данного бизнес инструмента:

    Аутсорсинг - это форма хозяйственных взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, при которых заказчик концентрируется на ключевых видах деятельности, передает второстепенные, но функционально-необходимые бизнес-процессы и ответственность за их выполнение профессиональному исполнителю (аутсорсеру) на долгосрочной контрактной основе, с целью повышения качества, снижения затрат, времени выполнения этих процессов и получения конкурентных преимуществ.


    В статье использованы материалы следующих источников:

    1. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций / под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФА – М. – 2003. – С.32
    2.
    3. Хлебников Д.В. Аутсорсинг как инструмент снижения бизнес-затрат и оптимизации бизнес-системы // Компас промышленной реструктуризации. – 2004. №2. – С.18.

    Share |

     

    Версия для печати

    Читайте также

    О кадровом обеспечении, страхах, табу и (реальных) ограничениях
    О кадровом обеспечении, страхах, табу и (реальных) ограничениях

    Опытные эйчары строят систему прогноза высвобождения рабочих мест, неопытные — каждый раз с ужасом обнаруживают количество свалившихся на них вакансий. «Это не поддается не только прогнозированию, но даже какому-то разумному объяснению!», — с горечью отмечают они.


    «У поставщика услуг HR-аутсорсинга постоянно присутствует мотивация»
    «У поставщика услуг HR-аутсорсинга постоянно присутствует мотивация»

    Развитие компании L`Oreal в России является примером эволюции аутсорсинга HR-процессов внутри отдельно взятой организации. На вопросы портала HRM.ru отвечает менеджер по компенсациям и льготам L`Oreal Ирина Ященко.


    Логика аутсорсинга
    Логика аутсорсинга

    В США более 90%, а в Европе более 70% предприятий передали часть функций профессиональным компаниям. У нас все иначе: мы готовы «резать косты» там, где надо и не надо, а вот передачу второстепенных направлений в управление профильным фирмам, чтобы существенно сэкономить, руководители находят рискованной и необоснованной.

    Что имеет смысл передавать на Аутсорсинг?

    "Не следует передавать функции, базирующиеся на ключевых навыках и знаниях, таких как дизайн продукта, создание услуг, разработка технологий, обслуживание клиентов, логистика...."


    HR сегодня: кто он и что от него ждут
    HR сегодня: кто он и что от него ждут

    Что из себя представляет рынок HR-менеджмента и HR-услуг сегодня? Каковы перспективы его развития? Какие задачи стоят перед службами управления персоналом компаний сегодня и как они их решают?

    Имя 
    Пароль  забыли?
    Присоединяйтесь!

    Новые материалы

       Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
       Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
       Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
       Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
       Сколько в среднем получают владимирские врачи?


    Последние комментарии

      
       мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
       Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
       Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
       вы можете оставлять активную ссылку на источник 
    Все статьи


    Интервью




    Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
    все интервью


    О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM