Увлечённость вовлечённостью! / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Пономарёв Эдуард 31.05.2013 19:09:14 (Изменен 31.05.2013 19:10:00)

Увлечённость вовлечённостью!

Данный пост - это попытка доварить кашу, образовавшуюся после третьей встречи клуба HRMoffline по теме «Вовлеченность персонала: потребность бизнеса или «фишки» HR?». А по возможности разделить её на порции и подать к столу в удобном для употребления виде.

  В рамках обсуждения нам, как мне кажется, удалось нащупать три ключевые точки этой темы. И именно работая с этими фокусами внимания можно попытаться разложить её на молекулы, для того что бы темой вовлеченности манипулировать на инструментальном уровне.

И так, фокусы внимания представляются следующие:

1) Можно ли приравнивать/уравнивать такие понятия как: вовлечённость, мотивация и лояльность? И вопрос этот представляется интересным не только с «определенческой» точки зрения, а в первую очередь с методологической. Можем ли мы считать лояльного сотрудника априори вовлечённым? А так же коррелируются ли такие понятия как вовлечённость и мотивация? Ответить на эти вопросы важно для того что бы решая задачу вовлечения, понимать можно ли решить её с помощью инструментов повышения лояльности и мотивации.  

2) Второй фокус внимания – это то, как соотноситься вовлечённость и процессность? Нужна ли, и даже не вредна ли вовлечённость там, где во главе угла стоит отлаженный процесс? В рамках обсуждения мы пытались понять должен ли быть вовлечён человек, если предполагается что в рамках производства это «человек-функция». Проще говоря, вовлечённый работник конвейера - это благо или зло? Подобное понимание имеет огромное значение, как с точки зрения определения целесообразности мероприятий по стимулированию вовлеченности на предприятиях определённого типа, так и с точки зрения составления профилей сотрудников подходящих на позиции в эти предприятия.

3) И третий фокус, фокус возникновения вовлеченности. Мы пытались доказать гипотезу о том, что вовлечённость не рождается в состоянии удовлетворённости. Гипотезу о том, что лишь состояние неудовлетворённости заставляет вовлекаться в какой либо процесс, для того что бы это достичь этой самой удовлетворённости. И в рамках обсуждения этой темы у нас всплыло понятие  «VISION». Понятие, которое позволило развить схему неудовлетворённость-вовлечённость- удовлетворённость, и превратить её в схему неудовлетворённость- «VISION» мой=«VISION» компании-вовлечённость- удовлетворённость. То есть вовлечённость возникает тогда, когда у человека есть определённая неудовлетворённость и есть видение того как достичь удовлетворённости. При этом есть некая компания тоже со своим виденьем. И вот когда эти два «VISION» совпадают, человек готов и может вовлекаться.         

Вот обобщённый вид вопросов, на которые мы отвечали,…хотя если быть честным пытаясь ответить на один вопрос, мы получали три новых. И это в очередной раз убеждает меня в том, что встречи клуба HRMoffline – это не набор готовых рецептов и решений по интересной теме, а очень хороший способ запустить внутренний мыслительный процесс и в рамках этого процесса попытаться найти все ответы самому.

Так что, если не боитесь думать, участвуйтеLaughing   


Метки данной записи: вовлечённость мотивация

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM