О переговорах HR-специалиста и нанимаего им тренира, обратите внимание на ...

Итак, вот эйчар проводит собеседование с тренером, которого он планирует пригласить в компанию для корпоративного обучения. Предположим, он читал про него самого и его компанию в Интернете, ему даже скинули по мейлу развернутые программы, там много красивых слов и фамилий иностранных удивительных людей. Сейчас тренер принес свой прекрасный ноутбук, естественно, очень дорогой, там презентация на 12-15 листов, часть страниц даже умеет шевелиться, там человечки, уже всему обученные, радостно машут трехпалыми лапками. Тренер тоже хорош, породист, говорит  складно и напоминает очень дорогого и красивого ретривера. Эйчар млеет, много жалуется на своих, ему сочувственно внимают, кивают, обещают помочь и все уладить. Еще несколько минут приятной беседы и тренер нанят…

Вот с этого места я, никого не критикуя, предлагаю вам, мои бывшие коллеги, а теперь – работодатели, другой сценарий!

Начните разговор не с рассматривания его ноута и дивных красот презентации. Начните с него самого. С того, где эта красота родилась, где училась, где работала последние три года, хотя бы. И как можно чаще – переспрашивайте, а почему, дескать, вот так вот развернулось, и зачем тренер сделал в своей жизни вот такой вот выбор.  Вас ждет масса интересного, если это плохой, никчемный тренер. Это как плохой претендент на вакантное место – вы же тоже начинаете его подозревать, безжалостно прощупывая и перебирая его предыдущий опыт!

Далее –  переходите к вопросам о том, где он считает себя докой, что ему  самому лучше всего удается. И тут – лучшей стратегией будет подпереть голову кулачком и минут несколько дать ему поговорить. Смотрите и слушайте во все глаза: о любимом говорят с любовью, азартно. Вспоминают удавшиеся группы и проекты, вдруг проскальзывает название приема или техники. Вот тут снимайте голову с кулачка и наивно так: а как вы это делаете? Вот расскажите, пожалуйста, как именно можно на практике применить типологию Майерс/Бригс? И настойчиво – будьте добры, вот прямо по шагам работы группы, как они будут ее осваивать?  Уверяю вас, если тренер не скатал сии фамилии из статьи в интернете, он порозовеет от предвкушения разговора с понимающим человеком и опишет очень простую в своей красоте популяризацию сложнейшей методики и приведет пример нескольких упражнений, позволяющих ею сразу и воспользоваться! Повторюсь, если сам тренер и впрямь методикой владеет и знает, к чему ее стоит вносить в программу.

Почему я про это сейчас говорю многоопытным эйчарам? Потому что все мы люди, никому не хочется прослыть невеждами, видим мы в программах всякие диаграммы Ганта и думаем: ай, какая умница, знает, подлец, то, про что я только краем уха... Да ведь мало знать, надо знать долго, надо иметь умение играть со сложнейшими теоретическими выкладками, надо обладать навыком трансляции этого материала группе!

Ну а теперь самое время парой слов обозначить свои проблемы, но только парой слов! И кинуть теннисный мячик диалога тренеру: а вам, собственно, что интересно, что надо знать, чтобы программу-то предложить? И тут, поверьте, могут быть только два варианта: хороший тренер вас вопросами не завалит, спрашивать будет вдумчиво, переспрашивая, записывая… Тот самый мячик, подпрыгивая, будет переходить из рук в руки легко, вам будет приятно рассказывать и тоже думать, вспоминать…Плохой же тренер… О, он как правило, предугадывает ваши ответы, тут же готов привести пример, рассказать случай… Молчать и слушать ему туго, куда как интереснее и привычнее  продавать себя, и вопросы он задает не информации ради…

И наконец – вот вы  готовитесь принять решение… Не спешите! Договаривайтесь о демонстрации фрагмента тренинга, о  разработке чек-листа для предварительного опроса участников, о любой совместной работе, где вы сами увидите тренера в деле!

Я почему про это все говорю вот так долго, вязко и подробно… Да потому, что много раз наблюдала, как  попадая под обаяние породистого и говорливого носителя прекрасного ноута, рассматривая шевелящиеся презентации,  вы меняетесь с ним местами, забываете спрашивать, сами говорите больше него, сами себя очаровываете и сами же потом, что главное, отвечаете за неудачный тренинг перед своими сотрудниками!