Модель Киркпатрика: задачка на сообразительность / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бабушкин Эдуард 31.05.2012 22:24:37 (Изменен 01.06.2012 1:17:31)

Модель Киркпатрика: задачка на сообразительность

Пост инструментально – размышлительный…

Вопрос к небесам

Как можно рассуждать о модели Киркпартика применительно к своей работе, если рассуждающий не владеет не то что матстатистикой, но даже excel-ем слабо пользуется?
А ведь рассуждают…

Ведение

Давно доказано, что между первым уровнем модели Киркпатрика и ROI нет значимых корреляций. А если есть, то это нечто невероятное. Приводить примеров и искать ссылки не буду, можно поискать самими в инете (все таки нашел, вот здесь Четырехуровневая модель оценки Киркпатрика)

НО

Есть корреляция между первым и вторым уровнями модели киркпатрика. Факт этот я подтверждал сам. И не раз. И не только я. Т.е. есть корреляция между результатами анкеты обратной связи и результатами тестов на проверку знаний после обучения.

Парадокс. Лирическое отступление

Забавно, что корреляции между обратной связью или, по другому, первым уровнем модели Киркпатрика и ROI нет, а между вторым и первым уровнями есть. В голове не укладывается: если кажется очевидным, что ВАУ после тренинга не имеет отношения к реальных бизнес результатам, то профессиональные должны быть связаны с этими бизнес результатами. Т.е. модель должна быть такой: первый уровень коррелириует со вторым, но не коррелириует с ROI, а второй коррелирует и с первым уровнем модели киркпатрика и ROI. Парадокс.  
Видите объяснение?

Инструментальность

Пост родился, когда знакомый банкир прислал результаты анкеты обратной связи и результаты тестов. Корреляцию посчитал, захотел вывести универсальную формулу, как можно определять уровень знаний специалиста, зная его отношение к семинару, электронному курсу и т.п..
Классная задачка?
Я ее конечно не решу. Хотя бы потому, что ресурсов нет совершенно. Но порассуждать можно и предложить несколько заходов могу

Проверка влияния факторов, определяющих нелинейность корреляции

зависимость между результатами обратной связи и теста профессиональных знаний не линейна, поэтому нужно установить случайность / не случайность не линейности коэффициента корреляции.
Нелинейность может определяться категоричностью выбора респондента: кто-то предпочитает выбирать крайние значения в анкете обратной связи, кто-то предпочитает смягчать ответ и выберет не 3, а 1, 2 … А результаты теста одинаковы.. Следовательно проверяем корреляции на влияние этого фактора
Кроме этого, наверняка есть факторы, влияющие в целом на поведение респондентов при ответе
Очевидно, что если давали знания, которыми респондент уже владеет, то в анкете обратной связи он не поставит высокий балл, но на тест ответит на отлично. Следовательно, знания должны быть новыми,  или, носить характер информации.
Причем, это легко проверить инструментально, не надо уговаривать преподов: давайте только свежее!
Достаточно ввести пре тест и сравнить. Гипотеза проста: если различие между результатами ДО и результатами ПОСЛЕ минимально или его нет, то корреляция между результатами анкеты обратной связи и результатами теста ПОСЛЕ будет слабой. И наоборот, если различие между результатами ДО и результатами ПОСЛЕ высоко, то корреляция между результатами анкеты обратной связи и результатами теста ПОСЛЕ будет сильной.
Я назвал два влияющих фактора
Буду вам весьма благодарен, если добавите еще вариант влияющих факторов. Или покритикуете мой подход

Резюме

Инструментальности в моем посте оказывается маловато, поскольку мало кто решится это делать. Замечу только, что для проверки мноюприведенных гипотез необязательно научно исследовательский институт: необходим excel, желание, терпение и результаты корпоративного обучения
Ежели кто созреет – махните, я помогу с проведением расчетов

Метки данной записи: оценка эффективности обучения тестирование модель киркпатрика roi excel обратная связь корпоративное обучение корреляция анкета обратной связи тесты профессиональных знаний тесты профессиональных знаний

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM