Локус контроля. Кейс из управленческой практики / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бабушкин Эдуард 26.04.2011 11:32:37 (Изменен 10.05.2011 7:44:15)

Локус контроля. Кейс из управленческой практики

Вспомнилось. Решил поделиться.

Работали ли вы с тестом Уровень субъективного контроля (УСК)? Я последнее время не встречаю упоминаний о его использовании в тестировании или шире – в менеджменте.

Вместе с тем мне этот тест кажется очень интересным с точки зрения измерения качеств менеджера.

Тест Уровень субъективного контроля явялется личностным опросником родился из локуса контроля Дж. Роттера.

Локус контроля - [от лат. locus — место, местоположение и франц. controle — проверка] склонность личности приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам (экстернальный локус контроля) либо собственным способностям и усилиям (интернальный локус контроля)

Менеджеры с интернальным локусом контроля более решительны, уверены в себе, принципиальны в межличностных отношениях, не боятся рисковать, инициативны, склонны брать ответственность за принятие решения на себя.

При этом тест измеряет не указанные качества, а установки. Это момент принципиальный. Кстати говоря, те, кто работают в компетентностном подходе, могут подтвердить, что установки (attitudes) тоже являются составляющими компетенций.

К кейсу.

Работая на сибирском металлургическом гиганте, проводили мы диагностику управленческих качеств менеджеров одного из цехов. При этом, цех по размерам как иные заводы, а то и больше. В управлении начальника цеха – несколько тысяч рабочих и ИТР.

Начальник цеха – менеджер советской закалки. При этом ездил на конференции международные и делал доклады на английском.

Мы измеряли локус контроля у него, у его двух замов и у 8 начальников корпусов (линейные подразделения в системе менеджмента завода).

Картина маслом. У нас получилась пирамида.

На вершине – начальник цеха: у него десятки по всем шкалам теста УСК (10 – высший показатель по тесту).

Чуть ниже – его замы. Еще ниже – руководители корпусов. Сам начальник цеха просил определить проблемы в одном из корпусов, по его мнению, молодой начальник слабо справлялся с работой. Так вот у него показатели по УСК были в районе 4-5 … Начальник цеха хотел сместить его. Мы согласились с его решением.

Красивый пример. Мы для себя подтвердили два вывода:

  1. В жестких системах типа данного предприятия в линейных подразделениях высокие показатели по УСК определяют успешность руководителя.
  2. Менеджер с высокими показателями по УСК подбирает команду из таких же сильных управленцев, как он сам. Если с пафосом, то Лев не боится львов рядом с собой. Слабый руководитель боится сильных и не берет их в команду.

При этом понятно, что далеко не в каждой организации высокие показатели являются определяющим фактором успешной деятельности менеджера.

Тем не менее, хочется надеяться, что локус контроля будет более востребован современным менеджментом


Метки данной записи: локус контроля управленческая практика менеджмент менеджеры уровень субъективного контроля дж. роттер тестирование личностные опросники личность деятельность менеджера успешные менеджеры

Комментарии
Бабушкин Эдуард 26.04.2011 21:23:31

да, вспомнил. У Наполеона было выражение: " в моем лексиконе нет слова "невозможно""

самое крайнее выражение интернального локуса контроля)))

Иванова Ольга 21.07.2011 7:18:52

Моя дипломная работа была по теме "Особенности личностей профессионалов работающих в экстримальных условиях". Работали с выборками курсанотов пожарного училища 1 и 4 курсов, пожарными с стажем работы до 3 лет, свыше 5 лет. Значимые различия в показателях УСК между 1 и 4 курсом, и в группе свыше 5 лет. Что собствеено не противоречит Вашим выводам.

Бабушкин Эдуард 25.07.2011 0:27:20

Не совсем понял, согласно вашим исследваониям уровень суб контроля поднимается с каждым курсом?

Иванова Ольга 25.07.2011 4:05:53
Значимые различия были между 1 и 4 курсом, между 4 и со стажем до 3 лет не было значимых различий. В группе свыше 5 лет значимые различия со всеми предыдущими выборками. Смотрелась частота появления значения в выборке. Вывод: работа в экстремальных условиях вынуждает личность брать ответственность на себя. Как изменяется от курса к курсу не смотрели, т.к. в выборке были 1 и 4 курс
Бабушкин Эдуард 25.07.2011 9:20:04

кстати говоря, есть высокая корреляция между C и G по Кетелу и УСК

Бабушкин Эдуард 15.08.2011 22:19:48
каузометрия

Ольга, с каузометрией не работали?

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM