Кросс-культурные различия на примере тренингов / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  19.04.2019 19:13:42
Большинство людей опасается растущей роли искусственного интеллекта
  18.04.2019 19:14:18
Компания 3М представляет деловую программу и новинки на ВНОТ-2019
  17.04.2019 16:48:48
Аренда Виллы на Берегу Моря
  21.03.2019 13:12:00
Неделя сметчика на Урале
  21.03.2019 13:11:35
Неделя сметчика на Урале


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бабушкин Эдуард 24.01.2012 10:32:52 (Изменен 26.01.2012 9:03:19)

Кросс-культурные различия на примере тренингов

Кросс-культурные различия на примере тренингов

Задача

Тема возникла в продолжение моего поста Психология как предмет изучения кросс культурных различий.

Напомню только основную гипотезу поста:

  • Восприятие российским бизнесом психологов и аналогичное восприятие украинским бизнесом различно, и различие носит значимый характер
  • Восприятие российским бизнесом психологов как группы специалистов имеет более негативный характер, чем восприятие психологов бизнесом на Украине.

Гипотезы можно было бы проверить с помощью представителей украинского и российского бизнеса и менеджмента, в том числе HR.

Но вопрос этот достаточно обширный, для его проверки нужно сначала определиться с инструментарием – какие пункты включать в анкеты, что считать наполнением содержания психолога и т.п..

Я для этого и запустил обсуждение в социальные сети, в первую очередь в фейсбуке в нескольких группах, посвященных психологии, тренингам и т. п….

Зацепил меня комментарий украинского тренера, психолога Петра Холявчука

«К означенной вами теме могу добавить еще то, что мое впечатление (субъективное, естественно) о российском тренинге грустное. Я имею в виду, что в российском тренинге как раз и произошла ориентация на потребности бизнеса и почему-то в ущерб психологической составляющей тренинга (сориентировались на бизнес и от вернулись от психологии: -(). Я в ФБ немого расспрашивал российских коллег и украинских на предмет, работают ли они в СПТренинге или нет? Как называют свои тренинги? Бизнес- тренингами или как-то иначе? Выяснил для себя, что в российском "поле" как правило, используется формулировка "бизнес-тренинг" тогда как в Украине нередко используется формулировка СПТ или психологический тренинг, наряду с "бизнес- тренинг"

И я к этому комментарию – мнению присоединяюсь. Собственно, и моя гипотеза заключалась в том, что российские психологи стали именовать себя скорее бизнес тренерами, проводить бизнес-тренинги, а не психологические тренинги.

И вот сегодня утром пришла мысль, что эту гипотезу точно можно проверить! Спасибо Яндексу! Есть сервис поисковых запросов.

Решение

Я просмотрел статистику запросов за последние 30 дней по России и Украине по запросам:

  • Тренинги
  • Бизнес-тренинги
  • Психологические тренинги

Замечу, что за больший период Яндекс не дает статистики с разбивкой по странам и регионам (ну или я не смог найти этого). И тем не менее.

Гипотеза такая:

Украинские пользователи Яндекса чаще ищут «психологические тренинги», чем «бизнес-тренинги», в сравнении с российскими пользователями по тем же запросам

Получаем такую картину

  Тренинги бизнес тренинги психологические тренинги Бизнес тренинги/психологические тренинги
Россия 235430 4 505 15823 0,28
Украина 27006 492 1343 0,37
Украина/Россия 0,1147 0,1092 0,0849  

Эта табличка уже наводит на грустные мысли: на Украине относительно чаще ищут бизнес-тренинги, чем психологические тренинги. Но для корректного утверждения мы должны проверить значимость различий.

Применил два показателя:

  • Угловое преобразование Фишера
  • Хи квадрат – критерий Пирсона

Сравнивал частоту запросов «бизнес-тренинги» и «психологические тренинги»

Вот что получаем

Угловое преобразование Фишера

психологические и бизнес  
тренинги

Хи квадрат – критерий Пирсона

психологические и бизнес тренинги

Это значит, что гипотеза «Украинские пользователи Яндекса чаще ищут «психологические тренинги», чем «бизнес-тренинги», в сравнении с российскими пользователями по тем же запросам» не просто отвергается на статистически значимом уровне, но подтверждается обратная гипотеза:

Российские пользователи Яндекса относительно чаще ищут «психологические тренинги», чем «бизнес-тренинги», в сравнении с украинскими пользователями по тем же запросам.

Резюме

Неужели наши ощущения нас подвели?

Очень хочется услышать вашу критику. Навскидку могу сказать только, что критики (в виде гипотез конечно) может быть две:

  • Украинские пользователи поисковика Яндекса значимо отличаются от генеральной совокупности;
  • Выборка пользователей поисковика Яндекса может отличаться от выборки бизнесменов и менеджеров, которые формируют отношение к «бизнес- тренингам» и «психологическим тренингам».

И, тем не менее, тренеры и специалисты по продвижению тренингов берите на заметку))

Тех, кому интересно, почему я применял статистические критерии угловое преобразование Фишера, Хи квадрат критерий Пирсона, в каких задачах их стоит применять и т.п., я приглашаю на свой вебинар Матстатистика для HR


Метки данной записи: кросс-культурные различия тренинги психология бизнес-тренинги психологические тренинги угловое преобразование фишера хи квадрат критерий пирсона

Комментарии
Бабушкин Эдуард 24.01.2012 15:17:45

Я думаю, у нас нет, на первый взгляд, ограничений перенести приведенные результаты на генеральную совокупность и тогда получим, что на 100 выбирающих психологические тренинги в Украине приходится 37, выбирающих бизнес тренинги, а в России на тех же 100, предпочитающих психологические тренинги, приходится 28 человек

Бондаренко Надежда Юрьевна 25.01.2012 7:40:03

Грандиозно, особенно уравнения и  таблички) Матстатистка для HR - респект!

Бабушкин Эдуард 25.01.2012 8:51:26

Надя, теперь ты знаешь, к кому обращаться, в случае если затеешь маркетинговое исследования рынка тренингов?)

Бондаренко Надежда Юрьевна 25.01.2012 13:34:55
ну ты голова!!!
Пожидаев Валерий Юрьевич 25.01.2012 22:15:56

Желаемое не всегда действительное. К тренерам- "психологам" в Украине, особенно владельцы бизнеса и ТОП-менеджеры , относятся настророженно. Совсем другое отношение к тренерам, у которых есть реальный бизнес-опыт. 
Очень часть ко мне, как к тренинговому брокеру, приходят запросы, где заказчик хочет, чтобы в тендере, который я для него устраиваю, принимали участие именно бизнес-тренеры с практическим опытом работы. Ни разу не встречался с запросами, где бы акцентировалось внимание на том, чтобы ку тренера было психологическое образование.

P.S. классное исследование, спасибо!

Владимир 26.01.2012 1:01:54

Валерий, можете объъяснить ваше "психолог" в кавычках и противопоставление "профессия-опыт"?Wink

Бабушкин Эдуард 26.01.2012 8:53:56 (Изменен 26.01.2012 9:01:40)

я в данном случае не хотел бы рассуждать, я бы хотел посчитать. Лучшее решение - опрос бизнеса, но не потяну. Поэтому на уровне такого самотыка

Засада в том, что изначально мы проверяли обратную гипотезу: в Украине нет негатива к "психологии", какой он есть в России. Следаовательно ожидали обратной картинки в статистике.

Но сейчас я подумал и понял, что в принципе картинка не противоречит первоначальной гипотезе.

Понятно, что люди, набирающие в поисковике "бизнес тренинги" и "психологические тренинги" очень редко являюся заказчиками тренингов - это не есть наша целевая группа, основная группа ищущих - скорее всего подростки. И делают это они в целях общего развития ну и может что то для себя узнать, потренироваться.

А бизнес тренинги ищет уже более профессиональня аудитория. И я думаю, что если мне Яндекс или сервис статитсики дадут доступ к демографии (я отправил запрос), я покажу это на цифрах: сравню возраст и пол аудитории "бизнес тренингов" и "психологических тренингов". И это моржет доказать только, что бизнес в Украине чаще обращается к бизнес тренингам.

Наврал, не доказать, а привести еще один аргумент в пользу этого довода. Первый довод в выше приведенном исследовании.

Это про бизнес тренинги

а вот с психологическими тренингами сложнее. Ибо их ищут как девочки подросткового периода, так и вполне возможно профессионалы.

И нашу гипотезу

в Украине нет негатива к "психологии", какой он есть в России.

мы могли опять же проверить через демографию: если в Украине к психологии нет негатива, то к ней через поисковики будут относительно чаще обращаться не только подростки, но взрослая аудитория. И это как то может проявиться на срезе (ну например чуть больше людей в возрасте после 30 лет)

И тогда мы можем сказать, что бизнесу чаще бизнес тренинги нужны, и психологию в Украине не так пинают, как в России))))

Но конечно блин, нужны исследования. Сами по себе исследования не представляются мне сложными. С учетом генеральной совокупности всех компаний потребуется навскидку не более 100-150 анкет по компаниям с Украины и столько же из России

Если мы говорим о двух гипотезах (отношение к психологии и уровень интереса именно к бизнес тренингам), то анкета должна содержать два блока. Пока не могу придумать, но не думаю, что сильно споткнемся на создании нейтральных вопросов: вопросов, у которых очевидная валидность совпадает с конструктивной. ну или по другому: чтобы респонденты не поняли про что их спрашивают и дали бы ангажированные ответы.

Если найду помощников, то обязательно запущу такое исследование

Валерию: вам ответил Владимир Банцер, но в силу глюков нашего сайта логин не отразился.

Пожидаев Валерий Юрьевич 26.01.2012 11:42:25

:) Когда писал "психолог", Владимир, то подразумевал тренера, который прошел следующий путь:

1) Закончил психологический факультет вуза.
2) В реальном бизнесе не работал (работал, но выше исполнителя не поднялся, руковолителем не стал, карьеру не делал)

3) Стал тренером, постепенно продвигаясь в тренинговой компании по разным позициям и проходя тренерскую подготовку. 

Вариантов может быть много, однако этот, с моей точки зрения,  - основной.  

Замечательно отношусь к тренерам "практикам" и тренерам "психологам". Причем, считаю, что многие тематики тренинов лучше проводят "психологи".

К  примеру: тайм-менеджмент, презентации и публичные выступления, эмоциональный интеллект, тренинги для тренеров. 

 

Бондаренко Надежда Юрьевна 26.01.2012 11:47:49

Вообщем "психолог" пороха не нюхал)

Пожидаев Валерий Юрьевич 26.01.2012 11:57:27

Наверное, типа того ))

Бабушкин Эдуард 27.01.2012 7:43:05

Надя, ты, как психолог, решила понюхать пороху и потому присоединиться ко мне 4 февраля?))))

Бондаренко Надежда Юрьевна 27.01.2012 8:13:24

я за мирное выражение позиции, но может  и прогуляюсь. Что идем? С тобой не страшно!

Бабушкин Эдуард 27.01.2012 8:19:06

определимся только, где каких тренингов больше - психологических или бизнес тренингов - и пойдем)

Бондаренко Надежда Юрьевна 27.01.2012 8:38:10

где больше? )) у меня бизнес тренинги ) я ж работаю на заказчика

Бабушкин Эдуард 27.01.2012 8:42:11

Надя, ну ты заметила, что нас Украина опередила в этом направлении? Для меня вывод то звучит так: там бизнес больше созрел для принятия именно бизнес тренингов. Рынок, если хотите, более зрел в этом направлении

Бондаренко Надежда Юрьевна 27.01.2012 8:48:05

Наверное, так и есть

Сорока Вадим Александрович 23.02.2012 22:42:21

итнересное  дело и тема интересная на счет вопросов готов буду подключться после марта.

думаю у нас к психологам даже "нюхавшим порох" негатив тоже есть и больший. не то, что тренеры, а некоторые консалтеры с психологическим образованием часто открещиваються от своей специальности по диплому. Гипотез выдвигать не буду.

Интересно, что отнощение к психологам обработал через яндек - класная идея. Мне кажеться все же отношение надо мерить именно через опрос кого выберут и пустят внутрь компании  ПСИХОЛОГА как спеца или БИЗНЕС ТРЕНЕРА. Это базовый посыл на кого запрос тому больше доверие и остальное (отношение и осознание запроса заказчиком). Сложнее будет определить наличие негатива. В прямую неответят.  На этой грани поиграть можно, через опосредованые вопросы. Тогда можно будет ответить про отношение.  Но мерить надо в обоих знаках, по другому не достоверно будет (мое мнение)

Пока же можно предположить, что  выяснилось -  ищут более осознано :) и целенаправленно. 

Сорока Вадим Александрович 23.02.2012 22:56:40

просто заметка 1,5 месяца назад получали лицензию на психологиские услуги. в коридоре минздрава (у нас он занимается такой процедурой). Так же получала женьшина психолог приехавшая из центральной России (вероятнее всего прошедшая переобучение). Из беседы  с ней специализации четкой нет, во всем спец, любую беду руками разведу и психодрамма и психоанализ и т.д. Фокус внимания не на профессионализм, а продажу себя. Без выводов и оценок,  у всех есть такие, но на фоне других очередников за лицензией очень выделялась, просто вспомнилось. 

 

а в опросе интересно было бы сравнить мнение главного по обучению, HR директора и директора 

Бабушкин Эдуард 24.02.2012 16:37:55

Вадим, готов после 16 марта вернуться к теме)))))

Бабушкин Эдуард 24.04.2012 23:42:59

Вадим, надо с Беларусью сравнить, есть гипотезы)

Сорока Вадим Александрович 25.04.2012 20:49:06

ты же знаешь подключимся - в план работ поставим на май. :))

что требуется? опрос сделать или еще что? 

Бабушкин Эдуард 25.04.2012 21:13:44

нет, сначал вышли видео, а то скоро среда закнчится)

Сорока Вадим Александрович 25.04.2012 21:58:28

можешь растрелять - из офиса не выслал :( сейчас попробую 

Бабушкин Эдуард 30.04.2012 21:08:48

хи квадрат пирсона я неправильно применил, точнее там формула ограничено годна

а вот еще какая может быть проблема. Прочтите пост

Популярность управления талантами в России и Украине

я брал последние 30 дней, а в перспективе цифры, как в упомянутом посте, могут быть совсем иными(((

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM