Ключи к успешному развитию практик hr-аналитики в компании / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бабушкин Эдуард 23.12.2014 14:42:00

Ключи к успешному развитию практик hr-аналитики в компании

Слайд с вебинара Джоша Берзина про развитие hr-аналитики в компании. Слайд - советы, как улучшить  hr-аналитики.
kljuchi-k-uspeshnomu-razvitiju-praktik-hr-analitiki-v-kompanii
  • Начинайте с небольших проектов;
  • Концентрируйтесь на решении бизнес-проблем;
  • Создавайте план на 1-3 года вперед.
Дам свои комменты по каждому пункту, хотя пункты эти взимосвязаны.

Начинайте с небольших проектов

Многие клиенты сразу хотят глобальных проектов. Даже на уровне исследования вовлеченности проявляется: я рекомендую померять клиенту драйверы вовлеченности участия в проекте "Подай идею!", а клиенту нужно сразу всю вовлеченность померять.. Неважно, что он не понимает, что за этим стоит, главное большой проект...
За этим может стоять неуверенность HR в своих силах. Желание показать бизнесу свои возможности.
 Но погоня за большими проектами напоминает мне времена Советского Союза, когда была тяга к крупных проектам, ценность которых была неочевидна, вложения необоснованны. В итоге мы получали долгострой, ресурсы уходили в песок, зато рапорты были полны оптимизма.
Так и HR: завертит глобальный проект по созданию модели компетенций, наворочает ассессмент центров, освоит бюджет, покажет работу перед бизнесом, и неважно, что все это не работает.
А сделать мини проект - чего-то не хватает. Создается впечатление, что тяга к крупным проектам - показатель непрофессионализма HR, когда можно спрятать непрофессионализм за масштабами.

Пример: 

мой знакомый подозревает, что работники компании, по отношению к которым руководители не выполняют все процедуры адаптации, работают в компании меньше. Похоже? Да. У него в системе учета персонала все данные есть для того, чтобы проверить, доказать или опровергнуть это утверждение, и показать бизнесу не просто разницу, но и показать в рублях разницу, как действия по адаптации влияют на текучесть персонала.
Вы думаете, мой знакомый хотел бы это посчитать? Неа. Он внедряет глобальный проект системы корпоративного обучения и адаптации, это вещь стоит того, чтобы внедрять, а вот показать влияние действий линейных руководителей по адаптации персонала на текучесть персонала - это мелочи

Концентрируйтесь на решении бизнес-проблем

Обратная сторона работы hr-аналитика
У меня есть знакомые ребята, которые значительно сильнее меня в анализе и знании статистики, программного обеспечения. Но я порой в ступор встаю, когда пытаюсь обсуждать применимость решений под бизнес.
Клаузевиц считал одним из наиболее важных качеств полководца фантазию: "Это — способность быстро и верно составить геометрическое представление о любой местности и, как следствие этого, всякий раз в ней затем хорошо ориентироваться. Очевидно, что это — работа воображения. Правда, что при этом восприятие отчасти создается при помощи зрения, отчасти при помощи рассудка, который своим проникновением, обостренным наукой и опытом, дополняет недостающее, и из обрывков, уловленных глазом, составляет целое. Но для того, чтобы это целое затем ясно и живо выступило перед сознанием, стало картиной, мысленно начертанной картой, отдельные детали коей не распадаются и длительно сохраняются в памяти, нужна духовная сила, которую мы называем воображением, фантазией."
Так вот у аналитика также должна быть развита фантазия, но обратная фантазии полководца (или руководителя): руководитель за картой должен видеть территорию, а hr-аналитик за территорией должен видеть карту. Или: руководитель должен уметь за графиками и таблицами видеть бизнес, а главная задача hr-аналитика - как в бизнесе увидеть графики, таблицы excel.
Настоящий аналитик не тот, кто начинает работать с готовыми таблицами и массивами данных, а в жизни умеет увидеть таблицу и задачу.

Создавайте план на 1-3 года вперед

Некоторые заказчики хотели бы видеть сразу и все. Но погоня за большими проектами напоминает мне китайскую сказку, где крестьянин, желая выглядеть "круче" соседей, вытягивал ростки из земли, чтобы они казались выше. В итоге он погубил все всходы.
Надо понимать, что становление hr-аналитики не является только наличием мозгов у hr-аналитика. Уровень развития hr-аналитики - это еще и уровень развития hr-менеджмента. Не стоит думать, что организация сразу и на ура будет принимать ваши результаты.
И сами результаты не рождаются вдруг и сразу. Необходимо осознать мысль, что сбор данных превращается в постоянный процесс, а не от случая к случаю. У меня есть знакомый hr-директор, который про аналитику вспомнил, когда у него отдел в полном составе написал заявления об увольнении. Тогда он позвонил мне и предложил построить для них такую систему измерения, чтобы вот так сразу прогнозировать увольнения целых отделов.
Я сказал: полгода минимум. HR-директор не согласился. Он верит, что должна быть другая hr-аналитика. Аналитика, при которой все будет анализироваться тотчас и сразу.
Не тешьте себя надеждами. Нет других аналитик (пост в тему Про возражения против BigData HR и Talent Analytics).
Понятно, что бизнесу нужны решения сейчас и сразу, но чтобы к ним подойти, нужны инвестиции в данные, в сбор данных. Нужно наладить процесс сбора данных, нужно датифицировать процессы. Обращаю внимание: не только оцифровать, ибо оцифровать - самое легкое, а датифицировать hr-бизнес процессы. И на это уйдет у вас немало времени.
Вы готовы инвестировать это время в свое будущее?

Ключи к успешному развитию практик hr-аналитики в компании


Метки данной записи: аналитика для hr hr-аналитика

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM