Хотите удержать работника? Обеспечьте ему коммуникации / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бабушкин Эдуард 06.04.2016 0:24:00

Хотите удержать работника? Обеспечьте ему коммуникации

Начну с просьбы: не верьте заголовкам моих постов - это замануха. Все не так просто. 
В исследовании Ключевые факторы удержания и текучести персонала (опрос открыт и ждет вашего участия) есть такой вопрос
Просим оценить интенсивность взаимодействия с коллегами. Доля времени на коммуникацию с коллегами (запросы, ответы на запросы, письма, телефонные и устные коммуникации) в общем рабочем времени составляла
  • крайне незначительная (117 респондентов)
  • незначительная (171)
  • средняя (527)
  • значительная (776)
  • крайне значительная (502)

Описательные статистики
$very_significant
   Min. 1st Qu.  Median    Mean 3rd Qu.    Max.
   1.00   14.00   27.00   36.52   48.00  189.00
$significant
   Min. 1st Qu.  Median    Mean 3rd Qu.    Max.
    1.0    13.0    26.0    36.5    48.0   193.0
$so_so
   Min. 1st Qu.  Median    Mean 3rd Qu.    Max.
   1.00   10.50   20.00   33.54   42.00  189.00
$slight
   Min. 1st Qu.  Median    Mean 3rd Qu.    Max.
   1.00    9.50   18.00   26.89   33.00  163.00
$very_slight
   Min. 1st Qu.  Median    Mean 3rd Qu.    Max.
    1.0     6.0    14.0    29.1    37.0   178.0
Показатели взаимосвязи 
Call:
lm(formula = log(r1$stag, base = exp(1)) ~ interaction, data = r1)
Residuals:
    Min      1Q  Median      3Q     Max
-3.2330 -0.6680  0.0629  0.6981  2.4065
Coefficients:
           & nbsp;            &nb sp;   Estimate Std. Error t value Pr(>|t|)   
(Intercept)         &n bsp;        3.17313    0.03591  88.360  < 2e-16 ***
interactionslight        &n bsp;  -0.34525    0.08451  -4.085 4.57e-05 ***
interactionso_so        &nb sp;   -0.17095    0.05647  -3.027   0.0025 **
interactionvery_significant  0.05985    0.05730   1.045   0.2963   
interactionvery_slight      -0.39789    0.09921  -4.010 6.27e-05 ***
---
Signif. codes:  0 '***' 0.001 '**' 0.01 '*' 0.05 '.' 0.1 ' ' 1
Residual standard error: 1 on 2088 degrees of freedom
  (27 observations deleted due to missingness)
Multiple R-squared:  0.02016,  Adjusted R-squared:  0.01829
F-statistic: 10.74 on 4 and 2088 DF,  p-value: 1.283e-08
Диаграмма
Для тех, кто не знает, как читать данный тип диаграмм Как читать диаграмму boxplot.
Хотите удержать работника? Обеспечьте ему коммуникации
В качестве контрольной группы я взял самую многочисленную – тех, кто указал значительную степень взаимодействия. Они «живут» в среднем в компании почти два года. Те, кто очень значительно взаимодействует не отличается значимо от «значительных». А остальные группы работников отличаются и:
  • Работники со средней степенью взаимодействия «живут» на 4 месяца меньше,
  • С незначительной – на 7 месяцев меньше,
  • С крайне незначительной – на 8 месяцев.


Результат замечательный, но не забывайте, что это самоотчет работников, а не реальные показатели коммуникаций. С другой стороны, подумайте, если ли у нас право проводить здесь причинно следственную связь между уровнем коммуникаций в качестве причины и следствием в виде стажа. А может наоборот: работник просто не успел / не смог / не захотел выстроить коммуникации и ушел? Это в случае, если коммуникация определяется самим работником. Тогда склонность к интроверсии может быть предиктором текучести в некоторых профессиях, верно?

Хотите удержать работника? Обеспечьте ему коммуникации



Комментарии
Вадим Газарян 04.04.2016 9:58:57

Здорово, Эдуард! 

Как это использовать как технолоию?

Бабушкин Эдуард 04.04.2016 11:30:55

Вадим, хотел бы я сам понимать, как это сделать он лайн....

можно проводить опросы, но это очень долго(

Вадим Газарян 04.04.2016 11:41:50

Тогда какой то 1 кусочек, скажем для опроса можно?

Бабушкин Эдуард 05.04.2016 0:57:51

Вадим, но как вы себе это представляете?

вы сможете опросить работников НЕ аннимно, чобы они оценили уровень коммуникации?

если да, то пожалуйста

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM