Как внедрить внутренний стартап? Мысли и соображения / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Денисова Елена 02.02.2013 22:58:39

Как внедрить внутренний стартап? Мысли и соображения

Хочу поделиться некоторыми соображениями по поводу реализации проектов автоматизации в организации.
Любое внедрение новых технологий в организации ведет к изменениям, а значит конфликтам. Любое внедрение новых технологий является внутренним стартапом, где роль инвесторов играют собственники бизнеса, а клиенты - сотрудники организации.
Конфликты возникают на всех уровнях организации, начиная собственниками бизнеса и заканчивая предполагаемыми пользователями технологии, приводящие к спорам и "заговорам".
При этом, провайдеры оказываются втянутыми в этот конфликт. Их задача - продать. Но не все так просто. Мало продать преимущества, нужно еще понять потребность покупателя, т.е. бизнеса.
Но что делать, когда внутри самой организации не понимают собственных желаний?
Я с этим явлением сталкиваюсь довольно часто, когда в организации ищут того или иного специалиста для внедрения новой технологии - стартапа. Руководство считает, что сейчас найдет человека, он быстро все построит (ну, он то знает, что нужно компании) и будет все хорошо. Ан нет, приходит специалист, а вместо подготовленной площадки для внедрения находит конфликт в разгаре и все лезут со своим личным видением, т.к. проект очень важный, новый и потому очень интересный - только ленивый не хочет участвовать, и вовсе не важно, что не специалист в этой области. А еще нужны результаты - быстро. 
Вспоминается сказка про двоих из ларца, одинаковых с лица, способных и думать за заказчика. 
Вот здесь то как раз и становится понятным потребность бизнеса! Для внедрения новой технологии нужен специалист не только строящий систему по образцу, но и способный думать за компанию.
Чтобы внедрить ту или иную технологию, вначале нужно разобраться с коренной потребностью бизнеса. Выяснить, что целесообразно внедрять, для кого внедрять и как внедрять. А дальше предстоит тяжелая работа с лицами, принимающими решения, с лицами, влияющими на решение и теми, кто будет использовать технологию. Результатом должно быть принятие решения, устроившее всех по принципу "выигрывает каждый".
Иногда приходится вовлекать и контрагента, кто сможет выступать внешним экспертом, позволяющий принять правильно решение. Сложность состоит в том, чтобы выстроить грамотно коммуникации на всех слоях организации. Собрать CAPI (И.Адизис) - (Coalesced Authority, Power - полномочий, власти и влияния. Технология принятия решений. Когда в проектной команде собираются люди, обладающие всеми атрибутами принятия решения - полномочия, власть и влияние. Обычно они распределяются внутри организации между Руководителем организации (или руководством), теми, кто использует решение, и те, кто может исполнить решение).
Мой вывод - у организации должен быть специалист, способный формировать потребности и переводить их контрагенту, достигая качественного результата - внедрения технологии для четко поставленных целей.
Возможно, мы придем к тому, что появится новое поколение специалистов, способных быть такими проводниками, находящимися между провайдерами и организациями. 
Пишу эти соображения на основе личного опыта - чтобы разобраться в потребностях организации в рамках HR и бизнеса, собрать CAPI потребовалось почти три года, с привлечением провайдера. Без этой схемы реализация технологии оказалось невозможной. Для этого мне потребовалось глубоко изучить бизнес-процессы организации, ее потребности, систематизировать данные, выстроить линию коммуникаций и терпеливо собирать проектную команду из всех заинтересованных лиц. Это не значит собрать всех в одной комнате - важно научить их говорить конструктивно и искать общее решение, которое было не просто принято всеми, но и являться действительно оптимальным для Компании в целом.
Буду рада, если прочитаете и напишите свои соображения по поводу внутреннего стартапа. Что это для вас? Сталкивались ли вы с внедрением абсолютно новой технологии для вашей организации? Как справлялись? И что в результате получилось?
С уважением,
Денисова Елена,
twitter:@EDDenisova

Метки данной записи: адизис стартап внедрение новые технологии принятие решения

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM