Как ОАО "Мечел" удерживает сотрудников с помощью онлайн-обучения / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Eduson.tv 12.05.2015 18:15:31

Как ОАО "Мечел" удерживает сотрудников с помощью онлайн-обучения

МечелКак онлайн- обучение может помочь компаниям в период экономического кризиса?
Светлана Косякова, директор департамента оценки и развития персонала ОАО «Мечел» рассказала, как устроено обучение в их компании 

(читать интервью полностью: http://bit.ly/1bMltpS

Кто и как обучается в ОАО «Мечел»?

ОАО «Мечел», основанное в 2003 году, – одна из ведущих мировых компаний в горнодобывающей и металлургической отраслях. В компанию входят производственные предприятия в 11 регионах России, а также в Литве и Украине. Всего в компании трудятся более 70 тысяч человек.

Большинство сотрудников – это производственники, и именно они обучаются больше всего: проходят обязательное обучение и изучают материалы по охране труда, технике безопасности, обучаются по профильным направлениям, повышают квалификацию.

При этом мы до сих пор не использовали в полной мере все преимущества, которые может предоставить дистанционный формат обучения. 

Для чего в Мечел используют онлайн-обучение?

Внедрением дистанционного обучения мы планировали решить несколько задач.

Во-первых, мы хотели попробовать и оценить, насколько приживется онлайн- формат в целом: будут люди учиться или не будут, кто откликнется и какие курсы по каким темам они будут выбирать.

Во-вторых, хотелось понять риски и технические проблемы при использовании дистанционного формата обучения.

В-третьих, мы планировали использовать обучение как средство дополнительной мотивации и повышения лояльности сотрудников. В периоды кризисных ситуаций задача сохранения персонала стоит всегда остро. Важно как-то поддержать и замотивировать сотрудников, и мы это сделали – дали им отличную возможность получить новые знания и повысить квалификацию.

Мы остались довольны результатом. Несмотря на непривычность и новизну формата, около 2 тысяч сотрудников добровольно зарегистрировались в системе ДО, немного меньше впоследствии учились и получали дипломы.

Сотрудники сами выбирали, что изучать и где – дома или на работе. Популярностью пользовались самые простые курсы: про работу с офисными программами, создание презентаций, тайм-менеджмент. Мы собрали много хороших откликов, и я считаю, что поставленные нами перед началом проекта цели мы достигли.

Полезная статистика

Были и другие плюсы. В «Мечел» входят очень разные предприятия, не только в технологическом плане, но и с точки зрения корпоративной культуры. Отслеживая прогресс прохождения курсов в системе, мы легко выявили «предприятия-отличники», на которых сотрудники достаточно интенсивно изучали курсы, и те предприятия, где люди были менее заинтересованы.

Мы проанализировали причины и посмотрели, как работают HR-службы, как они справились с задачей оперативного информирования сотрудников. По статистике сразу заметно, на каком предприятии HR-отделы лучше всего включились в проект онлайн-обучения, а где информирование почти не проводилось, и люди узнавали новости только от нас, из общих рассылок.

Про форматы обучения

При выборе форматов мы, безусловно, отталкиваемся от целей обучения.

Конечно, собирать очные группы всегда сложно, у сотрудников разная загруженность и расписание. Но при этом очный формат часто комфортнее для сотрудников старшего возраста – и это тоже приходится учитывать.

Онлайн-курсы хороши тем, что у людей всегда есть возможность почитать материал, посмотреть учебное видео, если у них есть «окно» в рабочем расписании. Те, кто заинтересовался, могут пройти другие курсы по теме.  

База онлайн-курсов – это как хорошо структурированная библиотека, собрание лучших практик. Например, если у тебя мало времени на изучение вопроса, то можно зайти в систему, выбрать спикера, эксперта в своей теме, и пройти именно его курсы. Это гораздо эффективнее простого поиска в интернете, когда на любой запрос выдается миллион ответов, и неизвестно, какого лектора будет полезнее всего послушать на выбранную тему.



Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM