Инструкция по подготовке сотрудников на должность в организации / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Балыкин Александр Иванович 28.06.2011 18:16:31

Инструкция по подготовке сотрудников на должность в организации

             ИНСТРУКЦИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ

ПОДГОТОВКА  НА  ДОЛЖНОСТЬ

СОТРУДНИКОВ  ОРГАНИЗАЦИИ

 

Важные пункты при подготовке сотрудников организации на должность:

  1. Определите необходимость в новом сотруднике.
  2. Проанализируйте необходимые ресурсы для найма и работы сотрудника.
  3. Определите КПД (конечный продукт деятельности), его предназначение, необходимые свойства сотрудника (способности, знания, умения, навыки и черты характера), возможные сложности во взаимоотношениях с данным сотрудником персонала организации (клиентами, представителями власти, и т.п.), а также необходимые средства производства данного сотрудника.
  4. Подготовьте рабочее место и средства производства для сотрудника.
  5. Подберите оценочные тесты для проверки наличия необходимых свойств.
  6. Проведите поиск сотрудника исходя из необходимых свойств.
  7. Проверьте сотрудника на наличие необходимых свойств (используйте ИПЭР-1К для проверки неосознаваемых установок и деструктивных убеждений, так как именно они приводят к 80% проблем с персоналом).
  8. Наймите сотрудника.
  9. Проведите обучение знаниям, умениям и навыкам, необходимым данному сотруднику для выполнения своего предназначения и достижения КПД (конечного продукта деятельности).

10. Организуйте стажировку в должности.

11. Проведите аттестацию сотрудника.

12. Утвердите в должности.

13. Контролируйте деятельность сотрудника по статистике.

В тех организациях, где эти пункты не проводятся полностью, организация будет деградировать из-за постоянных проблем с персоналом.

Организация будет успешной в той степени, в которой все эти пункты при подготовке сотрудников на должность присутствуют в полной мере.

 

Важными условиями при обучении являются:

1. Знание всех пунктов своей должностной инструкции (не путать с должностной обязанностью), правил коммуникации в организации, внутренних правил поведения в организации, организационной схемы организации, предназначения организации и ее продукта деятельности, предназначения отдела и продукта отдела в котором будет работать сотрудник, а также все действия во внештатных ситуациях.

2. Умение применять на практике каждый пункт должностной инструкции, правил коммуникации и внутренних правил поведения, а также действий во внештатных ситуациях.

3. Понимание (почему это необходимо делать именно так, а не иначе) каждого пункта должностной инструкции, правил коммуникации и внутренних правил поведения, и пунктов из списка внештатных ситуаций.

Эйчару или менеджеру по персоналу обращать внимание при обучении только на вышеперечисленные три пункта. Особенно важно прояснять все основные понятия и термины, используя технологию прояснения с 3-Д демонстрацией, потому что именно так можно выяснить понимание изучаемой информации (смотрите ДУП, Серия «Обучение», ИПО №16-23).

Если вы хотите, чтобы ваша организация работала как часы и приносила больше прибыли, тогда для персонала вышеприведенное (1) должно быть выучено назубок, (2) отработано до умения применять «с закрытыми глазами», а (3) должно быть прояснено до полного понимания.

Обучение по указанным трем пунктам, а также жесткая стажировка и аттестация – являются гарантией подготовки настоящего персонала, способного привести вашу компанию в состояние власти и могущества, что всегда приносит максимальную прибыль.

 

Тренировка сотрудника

Важно:

1. Тренируйте с целью.

Поставьте своей целью при тренировке, чтобы сотрудник правильно усвоил необходимую ему информацию для исполнения своей должностной инструкции.

2. Тренируйте  реалистично.

Будьте реалистичны, когда тренируете. Используйте реальные примеры из практики, а также, по возможности, тренируйте в реальных условиях.

3. Тренируйте каждый навык отдельно.

Не старайтесь оттренировать все сразу. Тренируйте каждый навык отдельно до полного его умения применять на практике.

4. Тренируйте с намерением.

За всеми вашими тренировками должно стоять намерение, чтобы в конце тренировки ваш сотрудник почувствовал, что дела у него идут лучше, чем в начале. Ваше намерение, которое должно всегда присутствовать при тренировке, состоит в том, чтобы сотрудник, которого вы тренируете, становился более способным и эффективным членом команды.

Важно, чтобы проводивший тренировку знал основы психологии, психофизиологии и педагогики, а также имел навык обучения и тренировки людей.

 

Выборочная аттестация

В задачу эйчара или менеджера по персоналу входит проведение выборочной аттестации (технологию проведения выборочной аттестации смотрите в ДУП, Серия «Обучение»,  ИПО №28).

При выборочной аттестации необходимо проверять только:

1. Знание всех пунктов своей должностной инструкции (не путать с должностной обязанностью), правил коммуникации в организации, внутренних правил поведения в организации, организационной схемы организации, предназначения организации и ее продукта, предназначения отдела и продукта отдела в котором будет работать сотрудник, а также все действия во внештатных ситуациях.

2. Умение применять на практике каждый пункт должностной инструкции, правил коммуникации и внутренних правил поведения, а также действий во внештатных ситуациях.

3. Понимание (почему это необходимо делать именно так, а не иначе) каждого пункта должностной инструкции, правил коммуникации и внутренних правил поведения, и пунктов из списка внештатных ситуаций.

При выборочной аттестации должно быть 100% правильных ответов для зачета. 75% – это еще не зачет. Если сотрудник что-либо не знает, не умеет применить на практике или не может объяснить, почему это необходимо делать именно так, а не иначе – отправьте данного сотрудника на переобучение.

 

Обязанность эйчара или менеджера по персоналу.

Перед эйчаром или менеджером по персоналу стоит только одна задача: передать сотруднику данные по Маршрутной карте согласно Ступени сотрудника в организации и добиться приема, воспроизведения и применения этих данных эффективным образом на рабочем месте.

 

Организация, это слаженный одной целью и согласованными инструкциями коллектив сотрудников, способный производить качественный продукт или услугу, приносящую максимальную прибыль.

Постановка на должность сотрудников в организации является одной из важных  ступеней в создании успешной организации.

 

Смотрите видео о диагностике персонала - http://www.youtube.com/watch?v =Kr0TbDcpdbw

 ---
С уважением,
Александр Балыкин.
Академия Развития Способностей "Гармония"


Метки данной записи: балыкин александр иванович приборы диагностическая аппаратура психология психодиагностика аттестация

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM