Что такое Управление талантами?

Что такое Управление талантами?

Термин «Управление талантами» вошел в практику HR, мы им пользуемся, но единого понимания по традиции нет.

На нашем сайте была попытка обсуждения термина «Управление талантами» в теме форума «Управление талантами vs Кадровый резерв», но дискуссия, на мой взгляд, мало что дала для понимания.

Сделал короткий обзор по определениям управления талантами

С англоязычной WiKi

Talent management refers to the skills of attracting highly skilled workers, of integrating new workers, and developing and retaining current workers to meet current and future business objectives

Что в моем вольном переводе звучит как

Управление талантами представляет собой привлечение высококвалифицированных работников, их адаптация, развитие и удержание для достижения текущих и будущих бизнес-целей.

Josh Bersin определяет «управление талантами» (см. также процесс управления талантами на рисунке ниже)

« … процесс направленный на привлечение, управление, развитие и удержание ключевых сотрудников компании»

Этих двух определения достаточно для постановки двух вопросов. Итак, «Управление талантами» определяется

• Какие процессы/функции входят
• На какие категории работников входят

Хочу сделать акцент, что «Управление талантами» сравниваю с «HR», в отличие от сравнение с «кадровым резервом».  Ниже даю сравнительный анализ. Можно обнаружить некоторые не состыковки (например, вообще не представлена функция оценки персонала, которая, на мой взгляд, есть и в HR, и в управлении талантами. Кроме того, в англоязычной WiKi в функционале HR не указана функция карьерного планирования, хотя, думаю, каждый HR согласится с тем, что карьерное планирование – его поле ответственности), поэтому прошу быть снисходительным и смотреть в целом на схему. Если вы не согласны в принципе с указанными определениями HR и/или управления талантами, то буду рад проведенному вами анализу. Вполне возможно, что анализ надо было проводить именно с функционалом кадрового резерва, а не HR; также буду благодарен за аналогичный анализ.

Сравнение функций 

Исходя из вышеперечисленного можем определить функции/процессы управления талантами:

• Планирование рабочей силы
• Рекрутмент и прием на работу
• Управление деятельностью
• Обучение и развитие
• Карьерное планирование
• Вознаграждение

Согласно англоязычной Wiki ключевыми функциями HR являются:

• Maintaining awareness of and compliance with local, state and federal labor laws
•  Recruitment, selection, and on boarding (resourcing)
•  Employee record-keeping and confidentiality
•  Organizational design and development
•  Business transformation and change management
•  Performance, conduct and behavior management
•  Industrial and employee relations
•  Human resources (workforce) analysis and workforce personnel data management
•  Compensation and employee benefit management
•  Training and development (learning management)
•  Employee motivation and morale-building (employee retention and loyalty)

В моем вольном переводе:

• Трудовое право и кадровое делопроизводство
• Рекрутмент и прием на работу
• Организационное проектирование и развитие
• Управление изменениями
• Управление деятельностью
• Внутренние коммуникации (сюда я бы добавил управление корпоративной культурой)
• Вознаграждение
• Обучение и развитие персонала
• Мотивация и вовлечение персонала (лояльность)

Таким образом, Управление талантами НЕ включает из вышеперечисленного только функции организационного развития, управления изменениями, корпоративной культуры. Т.е. только те процессы, где объектом управления выступает не конкретные специалисты, а некие процессы «корпоративная культура», «управление изменениями» и т. п..

Категории работников

Это, пожалуй, принципиальный вопрос сравнения «управления талантами» и «HR». Для ответа на данный вопрос предлагаю посмотреть два ролика с YouTube

Нашел я эти ролики, введя в поисковик на YouTube запрос «Talent management».

На первом ролике Jane Wharmby, руководитель направления в Granfield School of Management, рассказывает о результатах исследования. Были опрошены специалисты по управлению персонала. Ролик интересный, рекомендую посмотреть, в нем рассматриваются вопросы управления талантами. Скажу только про категории работников, включаемые в «управление талантами»

Автор сначала поднимает проблему талантов: чтобы говорить об управлении талантами, нужно определиться с самим термином «таланты». Ну и в лучших традициях консультирования не дает четкого ответа. Отмечая при этом, что для практиков диапазон талантов заключается в промежутке между топ – 25 и вообще всем персоналом компании.

В качестве пример привожу еще один ролик по запросу «Talent management». Глава HR компании ABB говорит в интервью, что они в компании «талантом» считают всех работников, и, соответственно, управление талантами охватывает весь коллектив.

Резюме:

вопрос выбора того, кого считать «талантом» остается открытым. И если вы к таковым относите всех работников компании, то управление талантами фактически перекрывает функции HR. Буду благодарен за отзывы, критику и комментарии