сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бондаренко Надежда Юрьевна 26.07.2011 6:02:20 (Изменен 26.07.2011 7:15:20)

«Блошиный цирк» против Выученной Беспомощности. Кто знаком с теорией М.Селигмана?

Сталкивались ли вы на тренингах с такой ситуацией, когда участники говорят «Нет, ну это в жизни никак не применить… Нет, это вряд ли… не получится?".
Думаю, что приходилось. 
Так ментальные установки мешают внедрять новые технологии.

Беспомощность

Об этом я впервые прочитала у Мартина Селигмана, он назвал это «Выученная беспомощность». 
Что такое "Выученная беспомощность"?
Мартин Селигман определяет беспомощность как состояние, возникающее в ситуации, когда нам кажется, что внешние события от нас не зависят, и мы ничего не можем сделать, чтобы их изменить.

Если это состояние и связанные с ним особенности мотивации и переносятся на другие ситуации, то значит - налицо "выученная беспомощность".

Достаточно одной неудачной истории (опыта), чтобы выученная беспомощность начала жить как бы своей "собственной жизнью", стала сама управлять нашим поведением. 

Короче говоря, обжегшийся на молоке, на воду дует.

Как сменить установки?

Используем работу с метафорами «Блошиный цирк».

"Один посетитель бродячего цирка, прогуливаясь среди разнообразных аттракционов, наткнулся на один из них, который привлек его внимание. Аттракцион под скромным шатром назывался "Блошиный город". Блохи  аккуратно и слаженно прыгали по тротуарам улиц. Удивлению человека не было предела - ведь, самое главное, что в этом макете города блох не было крыши!! Любая блоха, если бы захотела, могла бы запросто выпрыгнуть оттуда на волю, но, почему-то, не делала этого. Человек отыскал хозяина аттракциона и задал ему вопрос:
- Скажи, как тебе удалось заставить всех этих блох соблюдать эти неестественные для них человеческие правила?
- Я просто изначально накрыл весь этот город кристально чистым и прозрачным, но очень прочным стеклом. И каждый раз, когда какая-нибудь блоха пыталась выскочить, она просто расшибалась об это стекло. Постепенно блохи поняли, что к чему, и оставили свои попытки к бегству, начали жить в этом городе, - отвечал хозяин.
- Хорошо, это мне понятно, мне непонятно другое - почему эти блохи не выпрыгивают оттуда сейчас. Ведь стекло над городом было раньше, теперь никакого стекла над ним нет, и они свободны??
- Тихо, - поднес к губам палец хозяин, - Не кричи так громко, они-то об этом не знают..."

Я сейчас изучаю теорию Мартина Селигмана,  и как использовать позитивную психологию на благо человека и компании.

Сегодня позитивное мышление напрямую связывают с достижением успеха, повышение результативности, увеличением персональной эффективности, а, следовательно, с ростом и развитием компании в целом.



Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM