сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


5 навыков успешного рекрутера в современных условиях


навыки успешного рекрутера

Что должен хорошо делать современный рекрутер? Достаточно ли знать, как с максимальной пользой использовать социальные сети, или важнее владеть традиционными навыками холодных звонков, скрининга резюме, проведения интервью и заключения сделки с кандидатами?
Тематические разделы:
Подбор персонала
Подбор персонала : Технологии рекрутинга
Оценка персонала : Оценка по компетенциям
HR-Менеджмент : Стратегический HR : Функционал HR
Подбор персонала : Отбор
Статьи : Найм и удержание
Подбор персонала : Технологии рекрутинга : Рекрутинг

Источник: ere.net

Автор: Кевин Уилер

Дата публикации: 13.06.2009


\

Что должен хорошо делать современный рекрутер?



Что должен хорошо делать современный рекрутер? Достаточно ли знать, как с максимальной пользой использовать социальные сети, или важнее владеть традиционными навыками холодных звонков, скрининга резюме, проведения интервью и заключения сделки с кандидатами?

На прошлой неделе я принимал участие в Конференции «Таланты Австралайзии» и мне было чрезвычайно интересно выслушать проблемы и заботы рекрутеров, которые все еще в деле и чьи организации по-прежнему нанимают.

Им предстоит выдержать испытания, о которых уже не раз в течение последнего года писали авторы ERE.

Прежде всего, многие кандидаты отказываются от смены места работы – и даже безработные неохотно принимают предложение о работе, если не уверены в том, что организация и должность точно соответствуют их карьерным целям и ценностям. Вопрос не в деньгах или безопасности, все решает синхронизация с их внутренним «Я».

Во-вторых, кандидаты очень внимательно наблюдают за отношениями с рекрутером, рассматривая его как отражение организации. «Как со мной обращается и ведет дело рекрутер, так, скорее всего, ко мне будут относиться как к наемному работнику».


И, в-третьих, они ищут работу, которая будет интересной и содержательной – они ищут не место работы, а объект увлеченности.

Такие вещи могут показаться глупыми или даже нереалистичными в текущих экономических условиях, но это явление имеет место быть. Не знаю точно, что движет эту тенденцию. Возможно, это происходит от того, что ценности Поколения Y: увлеченность, содержательность и устойчивое развитие, - находят все больше распространение. Многие люди находятся в поиске такой работы, которая была бы больше чем работа.

Я полагаю, что это стимулирует изменение навыков, которые требуются рекрутеру. Современному рекрутеру в меньшей степени нужны традиционные технические навыки по механизму рекрутинга, и в намного более значительной степени нужны навыки межличностного общения.

Перечислю 5 навыков для рекрутеров. Я уже их использовал в своих статьях, но обновил их в соответствии с текущей ситуацией. Также предлагаю простую схему, вы можете ее изменять и дополнять. Я также буду рад услышать ваши мнения о том, что должно быть в данной схеме и насколько точен этот набор ценностей и навыков.

Навык #1: Рекрутеры имеют личные ценности и говорят о них


Соответствуют ли ваши поступки вашим словам? Честно ли вы отвечаете на их вопросы? Откровенны ли вы, когда обсуждаете вопросы и проблемы, с которыми они могут столкнуться? Знакомите ли вы их с людьми, которые объективно расскажут о компании и должности?

Знание себя самого и своих ценностей в отношении работы, людей и взаимоотношений является ключевым фактором успеха рекрутера. Вы должны быть настоящим и передавать свою искренность кандидатам, которые будут вас тестировать и прощупывать, чтобы понять, являются ли они истинно Вашими ценностями. Кандидаты могут почувствовать отсутствие синхронности между вашими ценностями и ценностями организации, эта «нестыковка» будет мешать вам завершить сделку с лучшими кандидатами.

Навык #2: Рекрутеры знают рынок талантов и могут в доступной форме объяснять связанные с ним вопросы


Компетентный рекрутер может рассказать менеджеру по найму, какова ситуация на рынке талантов, какое предложение по талантам ожидать на определенную должность в данной сфере, и насколько трудно будет найти и заключить сделку с кандидатами. Это знание должно основываться на данных, собранных в результате постоянного чтения материалов по теме, обсуждений, осмысленного применения результатов опросов, и других инструментов работы с данными. Такие рекрутеры находят интернет-инструменты, которые помогают им извлекать и понимать тренды в отношении кандидатов, их предпочтения, и они могут вам сказать, какие кандидаты будут, скорее всего, хорошими работниками.

Сбор и интерпретация данных, установление взаимосвязей между компетенциями и успехом, а также измерение воздействия различных маркетинговых обращений уже вошли в список обязательных навыков, которыми должны обладать первоклассные рекрутеры.

Они также знают направление, в котором движется рынок для их клиентов или организаций. Увольняют ли людей конкуренты? Каков рынок сейчас – растущий, сокращающийся, или вялый? Владение этой информацией вкупе со способностью выстраивать отношения может превратить неэффективную рекрутинговую функцию в мощную силу.


Навык #3: Рекрутеры выстраивают отношения


Способность находить замечательных людей и устанавливать отношения с ними обязана быть основной компетенцией любого рекрутера. Именно этим занимаются все мастера рекрутинга. Штатные рекрутеры должны выбираться за пределы своей организации и знакомиться с людьми всех уровней и профессий, которые могут оказаться полезными для их фирмы. Им понадобятся техники, помогающие устанавливать отношения на первоначальном этапе, которые можно выгодно использовать, работая с социальными сетями, такими как: Twitter, блоги, сайты, также пригодятся любые навыки установления естественного общения с потенциальным кандидатом.

Больше половины времени любого рекрутера должно проходить в построении сети контактов, установлении отношений, общении, и встречах с кандидатами. Рекрутеры, способные дать совет по развитию карьеры, выслушать кандидатов, посоветовать, какая должность лучше всего им подойдет, будут расти и преуспевать в любых экономических условиях, даже в нынешних.

Навык #4: Рекрутеры имеют доказательства своей ценности


Компетентные рекрутеры применяют метрики и используют их при разработке бизнес аргументации в пользу инициируемых программ или приобретаемых систем. Чтобы добиться желаемого они используют факты, цифры и результаты. У них имеется базовый набор метрик, которые показывают, как они повышают добавленную стоимость, улучшают качество, увеличивают прибыли, или экономят деньги.

Если Финансовый директор спросит о возврате инвестиций (ROI) по рекрутингу на какую-либо должность, настоящий современный рекрутер будет иметь готовые данные и поможет менеджеру по найму подготовить экономическое обоснование на данную должность.

Навыки #5: Рекрутеры продают и завершают сделки с кандидатами


Наконец, «класс» рекрутера определяется количеством кандидатов, с которыми он/она может завершить сделку. Чтобы в этом преуспеть, рекрутер должен уметь хорошо продавать и кандидатов и менеджеров по найму. Он должен уметь преодолевать возражения и превращать недостатки в достоинства. Он должен предлагать решения, вырабатывать компромиссы, и, в конце концов, подвести к успешному приему соискателя на работу таким образом, чтобы это согласовывалось с ценностями и рекрутера и организации.

Быть современным рекрутером, с одной стороны, достаточно просто. Относитесь к кандидатам так, как вы хотели бы, чтобы относились к Вам. Знайте самого себя и свои убеждения, так вы будете мгновенно понимать, если свернули не туда.


Перевод Ольги Белоусовой специально для HRM.ru


Share |

 

Версия для печати

Читайте также

Ключевые аспекты управления персоналом при слиянии компаний
Ключевые аспекты управления персоналом при слиянии компаний

В условиях кризиса многие организации для стабилизации и сохранения ликвидности бизнеса пересматривают свои стратегии развития. Не только в Украине, но и в западных странах количество предприятий, вовлеченных в процесс реорганизации, значительно возросло. Но новые изменения не всегда проходят гладко. Одним из самых сложных аспектов реорганизации остается управление персоналом в условиях изменений.


Воевали за талантливых, будем воевать за любых
Воевали за талантливых, будем воевать за любых

В октябре 2010 года компания IBS, Государственный университет - ВШЭ при участии ВЦИОМ начали масштабное исследование «Барьеры в сфере управления кадрами на пути развития российской экономики». 3 декабря 2010 года на форуме были озвучены первые результаты исследования.


От «рынка соискателя» к «рынку работодателя»
От «рынка соискателя» к «рынку работодателя»

Еще весной и в начале лета 2008 года эйчарам и прочим заинтересованным лицам приходилось едва ли не с балалайкой заманивать кандидатов на интервью. «Рынок соискателя» процветал, поскольку хозяином положения был кандидат, он мог диктовать свои условия работодателю.


Заместитель руководителя: как найти правую руку?
Заместитель руководителя: как найти «правую руку»?

Никто не готовит специально людей, которые бы исполняли функции начальника, но без его льгот, бонусов и привилегий. Но для любого коллектива эффективность его работы зачастую определяется эффективностью связки руководителя и его замов.

Сбербанк сократил почти 5 тыс. человек в первом квартале 2017 года
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM